电银POS机打印字迹模糊或断线，可能由打印纸质量、安装方式或硬件故障导致。掌握以下自查方法，无需等待维修即可快速解决问题：

1. 检查打印纸质量与保存状态

（1）保质期核查：热敏打印纸保质期通常为2-3年，过期纸张易发黄、反应迟钝，导致字迹模糊。查看纸卷包装生产日期，若已过期需立即更换；

（2）防潮处理：受潮的打印纸会降低热敏涂层灵敏度，出现字迹浅淡或局部空白。建议将备用纸卷存放在干燥处，避免与液体接触；

（3）案例参考：某商户使用存放5年的旧打印纸，交易小票字迹仅能勉强辨认，更换新纸后问题立即解决。

2. 确认打印纸安装方向是否正确

（1）正反面区分：热敏纸仅单面有热敏涂层（光滑面），安装错误会导致无法打印。将纸卷取出，用指甲快速划过纸面，留有黑色痕迹的一侧为打印面；

（2）规范安装：打开POS机打印盒盖，将打印面朝下（朝向打印头）放入纸槽，确保纸卷能自由转动且无卡顿；

（3）常见误区：部分用户误将打印面朝上，导致小票空白，重新安装后即可恢复。

3. 硬件故障排查与报修流程

（1）清洁打印头：长期使用后，打印头可能沾染灰尘或纸屑，用棉签蘸少量酒精（勿滴落）轻轻擦拭打印头表面，待干燥后测试；

（2）联系官方客服：若上述步骤无效，可能是打印头老化、传感器故障等硬件问题。通过电银POS机后台或APP查询终端编号，提供给在线客服，工程师将远程诊断或安排上门维修。

总结：电银POS机打印模糊优先排查“纸张质量→安装方向→硬件故障”，90%的问题可通过更换纸张或调整安装解决。日常使用中建议定期检查打印纸状态，保留备用纸卷，遇到硬件问题及时联系官方支持，避免影响交易凭证留存。