在使用电银POS机进行交易时，有时会遇到交易显示成功但未出小票的情况，这难免会让商户和消费者心生疑虑。下面我们来探讨一下可能的原因。

一、打印机故障

POS机的打印机部分可能出现硬件故障，比如打印头损坏、缺纸、卡纸等。当打印头无法正常工作时，即便交易已经成功完成，也无法打印出小票。商户可以检查打印机纸张是否充足、有无卡纸现象，若打印头损坏则需专业维修。

二、软件问题

POS机的软件系统可能出现异常，导致打印指令无法正常发送给打印机。软件版本过低、程序错误等都可能引发此类问题。商户可以尝试对POS机进行软件更新或重启设备，看是否能恢复正常打印功能。

三、通信异常

POS机与银行系统或收单机构之间的通信过程中可能出现中断或不稳定的情况。虽然交易信息已经成功传输并得到响应，但打印指令在传输过程中丢失。商户可以检查网络连接是否正常，如使用的是无线网络，可尝试切换网络环境。

四、设置问题

POS机的打印设置可能被误操作，例如打印功能被关闭、打印份数设置为零等。商户可以进入POS机的设置菜单，检查打印相关设置是否正确。

当遇到电银POS机交易成功但未出小票的情况时，商户可根据上述几点进行排查和处理，以确保交易记录的完整和准确。