一、通过POS机终端直接查询
商户可通过电银POS机终端快速查询交易记录。开机后进入主界面,选择【管理】或【查询】功能键,进入交易查询模块。系统支持按交易日期、金额范围、交易类型等条件筛选,例如选择【交易查询】后输入具体日期,即可查看当日或指定时间段的交易流水。若需汇总数据,可点击【交易汇总】生成总账单,包含交易笔数、金额总额等关键信息。操作时需注意,POS机界面分页显示,单笔交易详情需逐页翻阅,建议配合APP查询提升效率。
二、借助电银通APP在线查询
商户可通过电银通官方APP实现移动端账单管理。登录APP后,在首页点击【账单查询】功能,默认显示当日交易记录。支持按日、周、月自定义筛选时间段,或通过交易卡号、金额等条件精准定位。点击单笔交易可查看详情,包括交易卡号、时间、到账状态等信息。部分版本APP支持账单导出或打印功能,商户可将数据保存至本地或发送至邮箱,便于财务对账或存档。
三、通过银联后台系统查询
商户可登录银联商户服务平台查询交易账单。在后台管理界面选择【商户服务】-【对账服务】-【在线对账】,输入部门编号后设置查询条件,如时间范围、交易类型等。系统将生成包含交易流水、商户名称、行业分类等信息的详细账单。该方式适合需要跨机构对账或核查交易合规性的场景,但需注意部分功能需提前开通权限。

四、联系官方客服协助查询
若商户无法通过上述方式获取账单,可联系电银通官方客服。需提供商户编号、注册手机号等身份验证信息,客服将根据需求提供交易记录。该方式适用于处理异常交易、历史数据调取等复杂场景,但响应时间可能较长,建议优先使用自助查询功能。