当电银POS机提示无法读取银行卡信息时，需从物理介质、设备状态、操作规范及环境干扰四个维度展开排查。以下为科学处理方案：

一、卡片介质异常排查
银行卡磁条可能因物理磨损、污渍或消磁导致信息丢失。可尝试用软布清洁磁条表面，或更换另一张银行卡测试。若多张卡片均无法读取，需检查银行卡有效期，过期卡片需联系发卡行换卡。需注意，芯片卡接触不良时也可能触发此类提示，建议插入芯片端至卡槽底部并保持3秒。

二、POS机硬件状态检测
长期未使用的POS机可能因磁头积尘导致接触不良。可使用硬度适中的卡片沿磁头方向轻柔擦拭，或通过管理员账号（操作员号999，密码112233）进入“终端管理”菜单，执行“自检程序”检测磁头灵敏度。若设备曾受外力冲击，需联系专业维修人员检测卡槽弹性及电路板焊点。

三、操作规范核查
刷卡速度需控制在20-60毫米/秒，过快或过慢均可能触发读卡失败。磁条卡应保持磁面朝内匀速划过卡槽，芯片卡则需确保金属触点与卡槽完全贴合。若连续三次操作失败，设备将自动锁定读卡功能，需重启设备并等待1分钟后重试。

四、环境干扰因素消除
强磁场（如手机、音响设备）可能干扰磁条信息读取，需保持POS机周边30厘米无电子设备。网络波动可能导致数据传输中断，建议通过“网络测试”功能确认信号强度，必要时切换至4G网络或重启路由器。极端温度环境（-10℃至50℃外）也可能影响设备性能，需将POS机移至常温环境再试。